Questions fréquentes
C'est quoi BinderMatch ?
Un site de duels de cartes à collectionner : on te montre deux cartes, tu votes pour ta préférée, et un classement se construit grâce à tous les votes.
Faut-il un compte pour voter ?
Non. Tu peux voter et consulter les classements Films, Mangas et Sports sans compte. Un compte est nécessaire uniquement pour déposer tes cartes et retrouver « Mes cartes ».
Comment créer un compte ?
Sur la page d'inscription, renseigne ton e-mail, un mot de passe et un pseudo, puis coche la case d'accord. Tu dois avoir 15 ans ou plus, ou l'accord de tes parents. Si un e-mail de confirmation t'est envoyé, clique sur le lien qu'il contient.
Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation.
Regarde dans tes courriers indésirables (spam). L'expéditeur est contact@bindermatch.fr. Si rien n'arrive au bout de quelques minutes, écris-nous à cette adresse.
J'ai oublié mon mot de passe.
Sur la page de connexion, utilise « Mot de passe oublié » : un lien de réinitialisation t'est envoyé par e-mail.
Comment déposer une carte ?
Connecte-toi, ouvre « Dépose », prends ou choisis une photo de ta carte, renseigne son nom, sa collection, son univers, son numéro et sa rareté, puis valide. Ta carte entre ensuite dans les duels.
Quelles photos sont acceptées ?
Uniquement la photo d'une carte à collectionner, prise par toi, nette et bien cadrée. Aucune personne, aucun visage et aucun document personnel ne doit apparaître.
Comment sont classées les cartes ?
La carte gagnante d'un duel marque 1 point, la perdante 0. Les cartes les moins souvent passées sont proposées en priorité pour que toutes aient autant de chances d'être vues. Le classement tient compte du rapport entre victoires et passages.
Comment supprimer une de mes cartes ?
Dans « Mes cartes », ouvre la carte concernée et choisis de la supprimer. Elle disparaît des duels et des classements.
Comment supprimer mon compte ?
Tout en bas de la page « Mes cartes », choisis « Supprimer mon compte » et confirme en deux étapes. La suppression est immédiate et définitive : ton compte, tes cartes et tes photos sont effacés, sans possibilité de les récupérer.
Je vois une carte qui n'est pas à sa place.
Utilise « Signaler une carte » sur la carte concernée. Une carte signalée par trois personnes différentes est retirée automatiquement, et nous examinons les signalements.
Une photo me concerne ou je veux la faire retirer.
Écris à contact@bindermatch.fr en indiquant le pseudo du déposant et le nom de la carte. Nous répondons sous 72 heures ouvrées et retirons la carte si la demande est fondée.
Le site affiche « en maintenance ».
Le service est momentanément indisponible. Réessaie dans quelques minutes ; si cela dure, écris-nous.
Comment installer BinderMatch comme une appli ?
Sur l'accueil, appuie sur « Télécharger l'application ». Sur iPhone, utilise le bouton Partager de Safari puis « Sur l'écran d'accueil ».
Comment vous contacter ?
Par e-mail à contact@bindermatch.fr. Nous répondons en général sous 72 heures ouvrées.
Tu ne trouves pas ta réponse ? Écris-nous à contact@bindermatch.fr.
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